SSS
SSS
Biorandevu hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları. Sorularınızın cevabını bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Biorandevu, sağlık, güzellik ve hizmet sektöründeki işletmelerin randevu sistemlerini yönetmelerine ve müşterilerin kolayca randevu almalarına olanak sağlayan kapsamlı bir platformdur. İşletmenizi kaydederek randevu almaya başlayabilir, müşterilerinizle kolayca iletişim kurabilirsiniz.
Ana sayfadaki 'Firma Girişi' butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. İşletme bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve şifrenizi girerek hemen başlayabilirsiniz. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra işletmenizi ekleyebilir ve randevu almaya başlayabilirsiniz.
Evet, Biorandevu'nun temel özellikleri ücretsizdir. Temel paket ile işletmenizi ekleyebilir, randevu alabilir ve müşterilerinizle iletişim kurabilirsiniz. Daha fazla özellik ve gelişmiş yönetim araçları için premium paketlerimizi inceleyebilirsiniz.
Müşteri olarak randevu almak için önce 'Müşteri Girişi' ile kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt olduktan sonra istediğiniz işletmeyi bulabilir, uygun tarih ve saati seçerek randevu oluşturabilirsiniz. Randevu onayı işletme tarafından yapıldıktan sonra size bildirim gönderilir.
Biorandevu'da temel, standart ve premium olmak üzere üç farklı paket bulunmaktadır. Temel paket ücretsizdir ve temel özellikleri içerir. Standart ve premium paketler daha fazla özellik, gelişmiş yönetim araçları ve öncelikli destek sunar. Detaylı bilgi için 'Paketler' sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Evet, istediğiniz zaman paketinizi yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Paket değişikliği anında geçerli olur ve kalan süreniz için ödeme farkı hesaplanır. Paket değişikliği için hesap ayarlarınızdan veya destek ekibimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Ödeme bilgileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve güvenliğiniz bizim için önceliklidir.
Firma girişi yaptıktan sonra, kontrol panelinizden 'İlan Ekle' butonuna tıklayarak işletme bilgilerinizi girebilirsiniz. İşletme adı, adres, telefon, kategori, çalışma saatleri ve fotoğraflar gibi bilgileri ekleyerek işletmenizi yayınlayabilirsiniz.
Kontrol panelinizden 'İşletmelerim' bölümüne girerek istediğiniz işletmeyi seçip 'Düzenle' butonuna tıklayabilirsiniz. Tüm bilgileri güncelleyebilir, fotoğraf ekleyebilir veya çalışma saatlerini değiştirebilirsiniz. Değişiklikler onaylandıktan sonra yayınlanır.
Temel pakette 1 işletme, standart pakette 5 işletme, premium pakette sınırsız işletme ekleyebilirsiniz. Paket yükseltmesi yaparak daha fazla işletme ekleme hakkı kazanabilirsiniz.
Kontrol panelinizden 'Randevular' bölümüne girerek tüm randevularınızı görüntüleyebilir, onaylayabilir, reddedebilir veya iptal edebilirsiniz. Randevu durumlarını takip edebilir, müşterilere bildirim gönderebilirsiniz.
Evet, Biorandevu mobil uygulaması iOS ve Android platformlarında mevcuttur. Mobil uygulama ile randevularınızı yönetebilir, müşterilerinizle iletişim kurabilir ve işletmenizi her yerden kontrol edebilirsiniz.
Standart ve premium paketlerde detaylı raporlama özellikleri bulunmaktadır. Randevu istatistikleri, gelir raporları, müşteri analizleri ve performans metrikleri gibi raporları görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Evet, tüm ödemeler için fatura kesilmektedir. Ödeme yaptıktan sonra e-posta adresinize fatura gönderilir. Ayrıca kontrol panelinizden tüm faturalarınızı görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Paket iptali durumunda, kullanılmayan süre için iade yapılabilir. İade talepleri 7 iş günü içinde değerlendirilir ve onaylandıktan sonra ödeme yapılan yönteme geri yansıtılır. Detaylı bilgi için kullanım sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
